投放了竞价广告一段时间后发现预算每天都花的很多,到后台查看了下,并非恶意点击,然后查看了搜索词报告,发现有很多和自己设定的关键词不相关的搜索词都可以展现到网友面前,这样的展现不仅没有用处,还会花费很多白花花的银子,继而导致转化率很低,推广成本过高。
此时,否词的作用就产生了,专门负责否掉一些毫无价值的关键词,避免造成浪费。换句话说,否词能让每一分钱都花在刀刃上。
否词也称为否定匹配,是关键词的基本匹配方式之一,也是账户操作层面的概念。在竞价推广中,由于匹配方式不同,所设定的关键词可能会匹配到一些和产品本身毫无相关的关键词。
一、否词的种类
在竞价推广中,否词基本可分为两类:可预见性和不可预见性。
对于可预见性的词,通过对产品、对目标人群的了解,基于现有认知,将一些无效人群排除在外,完成首轮否词的设置。
例如,所投放的关键词为“男科医院”,很容易便可联想到“儿童医院、男科医院招聘”,像这种显而易见的词,且和我们所投放的关键词毫无关联,称之为可预见性的词。
不可预见性的词是指我们无法预见的词。例如,所投放的“编程培训”关键词匹配出“作文培训”,像这种是无法预知的。
针对不可预见性的词,需要我们日常注意观察搜索词报告,对于那些不符合产品的词及时做好否词。
二、如何寻找否词
目前,设置否词的最好参考依据就是搜索词报告。搜索词代表了用户的实际需求,它会告诉我们:点击广告的人都想看到哪些内容。
搜索词“化妆品批发”却匹配出了“高端护肤品”,显然与我们的需求不相关,因此便可把“批发”设置为否词。
流量是否精准就看搜索词是否符合我们的需求。所以,想要获取优质流量,就需要时刻观察搜索词报告,并及时把不精准的流量设置为否词关键词。
三、4种否词方法
否词是竞价推广中最基本的一项技能,也是极为重要的一项。掌握一定的否词方法,可以让工作事半功倍,通常,否词设置的方法有4种。
方法一:选取最核心的词为否词
否词的目的是为了提升推广效果,但若所否的词不是核心词,那设置否词这件事就会变得毫无意义。
假设某个账户的推广产品为“纺织染料”,正在推广“染料”这个关键词。那么,当用户搜索“染料配方”“染料配方研发”等词时,就有可能会匹配到所投放的关键词,从而产生无效流量。
此时,若将“染料配方”设为否词,那账户还有可能匹配到“染料配放研发”等毫无关联的词。
因此,像这种情况,应直接否掉核心词“配方”。
方法二:若包含主次,则设精确否定
在方法一中,我们讲了要否核心词,那核心词中包含的产品词该怎么办?
例如,正在推广的产品为“营销培训”,若用户搜索“营销网站”“营销案例”等关键词时,也会匹配到产品词。若直接否掉“营销”,相当于把产品的核心词也否掉了。此时,就需要精确否定,如精确否掉“营销网站”或“营销案例”等。
方法三:不断优化否词,合并同类项
竞价后台允许添加否词的数量是有限制的。但在推广中,我们会遇到各种各样的否词,不可能把所有词都添加进去。所以,就需要对否词进行优化,合并同类项。
方法四:整理出一套词,全计划添加
在竞价推广中,一个产品根据预算的不同会搭建不同数量的计划。
如果是小预算,每天只有 100 元,搭建一个计划即可;如果是大预算,每天有 50000 元,这时就需要搭建 5~10 个计划,以达到精准控制流量的目的。
但每个计划产品是一样的,可能遇到的否词也会有重复。此时,就可以根据某个计划的历史数据总结出一套否词,全计划添加,然后根据每个计划所投放的词进行删减。
否词是竞价推广中一项重要且基本的操作。只懂得如何对关键词拓展,而不知道如何否词,至少有40%的预算都会被浪费掉,让每一分预算都花在刀刃上。在不断的调整竞价流量精准度后,你的账户的转化率会逐步提升(当然是在别的转化环节上没有问题的情况下)。
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